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バレンタインにピエールマルコリーニが届かない！
楽しみにしていたバレンタインなのに肝心のチョコが届かななんて考えてもみなかったよね。
悲しいけど返金で対応してもらいたい！
ピエールマルコリーニに連絡がつかない人も大勢いるようなので返金方法を調査してまとめてみました。
もくじ
ピエールマルコリーニが届かない
バレンタインにピエールマルコリーニが届かないことが分かったのは配送遅延のメールが来たこと。
我が家はパパにあげるためだったので「チョコがおくれてまーす」でおわり！
しかし世の中のお嬢さんたちは遅れてるでは済まない人もいっぱいいますよね。
何が起きているのでしょうか？
- 注文集中による商品出荷作業に遅延が発生している
- メールで問い合わせても返事は来ない
- ホームページの電話にかけてもつながらない
配送作業自体は外注しているので、ピエールマルコリーニ自体も情報を一元化できていない様子で内部の混乱がうかがえます。
まず連絡が取れないことがみんなをイラつかせる原因だよね。
返金してもらいたいという不満の声がでるのも当然
【ピエールマルコリーニ】返金方法
バレンタインに間に合わないなら返金してほしいと思っている人もいますね！
何とか連絡がついて返金してもらえたという人もいるようなのでシェアします。
ピエールマルコリーニ本社に直接電話をする方法です
- TEL：03-3248-0450
返金をしたいと伝えると対応してもらえます。
ここ大事！
はっきりと返金したいことを言わないと向こうからはいってきません。
名前と電話番号、注文番号も聞かれるので用意しておいてください。
ほかの被害
ＳＮＳではピエールマルコリーニが届かないだけではなく、乱暴に扱われたような商品が届く被害が報告されています。
このような場合も泣き寝入りしないで、返品・返金要求してもいいと思います。
ピエールマルコリーニ昨日到着予定が今日届いた。発送メールもなく、当日に発送遅延の連絡のみ、メールでの問い合わせには返信はなく電話は繋がらない
届いた物を開けてみると乱暴に扱われた跡があり
これで送料込み約4000円､､､
もう二度と買いません pic.twitter.com/GpmsS4se2w— NJM (@carry_369) February 13, 2021
せっかく届いても、これじゃあがっかりだよ。
楽天市場のピエールマルコリーニ「みんなのレビュー」でも軒並み☆1が続いていますね。
みんな不誠実な対応に怒っていますよ！
【2月16日】ピエールマルコリーニの対応
その後の対応は？
ピエールマルコリーニに連絡を取った方には返金をして対応しています。
配送が遅れていたチョコレートも順次届いていますね。
- 何があったのか？
ＥＣサイトにおけるバレンタインの注文が予想を大きく超えて、物流倉庫における商品出荷業務がひっ迫したことが原因です。
ミスドとのコラボで、ピエールマルコリーニに興味を持った人が多くなったのではなかと考えています。
- ホワイトデーはどうするのか？
ホワイトデーに関してはＥＣサイトでの販売を見合わせることになりました。
店舗での販売はあるようです。
まとめ
ピエールマルコリーニの遅延に困っている方も多いと思います。
返金を求める方はピエールマルコリーニ本社に連絡してください。
＊詳しいことがわかったら追記します
本社で電話に対応してくださる方はちゃんと話を聞いてくださいます
こちらも冷静に返金の要求をお願いしましょう。
